星级母婴答雇主问


各位小主,您在找月嫂的时候是不是很多疑惑,现在由小编为您总结了“雇主问答“大全,希望您在找月嫂的时候有所帮助。


不过小编首先告诉您一个小秘密:找月嫂可以解决婆媳关系哦!


因为婆媳关系一直是千古以来矛盾的话题,特别是坐月子期间,容易成为矛盾的集中爆发期,一些一二线城市的家庭,越来越多的家庭为了避免这样的矛盾,选择了月嫂公司来照顾产后妈妈,这样既避媳妇抱怨婆婆照顾不周到,也让产后妈妈们能够享受到更加专业的服务,可谓是一举双得,省时省力,促进家庭和谐。


做月子是产后妈妈的很重要的一段日子,刚当妈妈的不知错所,会产生很多负面的情绪,自然会对身边的人有所排斥,很多人在婚前和婆婆相处的时间也不够多,婆婆照顾月子,老规矩多,虽然是为了媳妇好,可是很多媳妇无法理解与接受,便会认为婆婆是强人所难,甚至怀疑婆婆是故意刁难自己,来提高自身在家中的地位,这自然是误解,但是大部分的产后妈妈都会有这样的思想。


如果是月嫂公司外派的专业月嫂来照顾孕妇,则有很大的不同,首先月嫂都是经过专业机构培训取得专业证书的,其次月嫂接触的孩子和照顾的孕妇也是非常多的,也容易让产后妈妈们有心理上的安全感。



1、为什么月嫂的工资这么高?

答:月嫂作为一个具有一定技术含量的工种,其本身提供的服务就比一般家政服务的价值高。特别是优秀月嫂,在市场上供不应求,价格比一般家政员是高很多。另外,月嫂提供是24小时高强度的劳动,而且一个月工作26天,这样平均下来,月嫂的工资也不算高,顶多和一些高级技工的工资一样。

星级母婴的月嫂都是经过专业培训,从普通家政员工中精心挑选出来的。



2、预订的月嫂一定能上户么?

答:预订的月嫂不一定100%能上户。

预订月嫂不能上户,一般原因可能是:

(1)、 客户早产,月嫂还没从上个客户家下户。

(2)、 月嫂健康状况不适合,比如感冒等。为了对产妇和新生儿负责,一般感冒等情况,也不允许月嫂上户服务。

(3)、 月嫂离职。

预订月嫂不能上户的情况大概能有7-8%左右的概率。如果出现这种情况,我们会在价格不变的情况下,为客户更换同等级别或者更高级别的月嫂为客户服务。同时雇主在面试月嫂的时候,也多面试一位月嫂作为储备月嫂,这样就不会出现双方为难的局面,小宝宝的出生日期提前和推后15天甚至更长的时间都是正常的。所以新爸妈们要做好各项的准备工作。



3、月嫂服务的内容有那些?

答:月嫂的主要服务内容分为了两方面,产妇护理和新生儿护理。


第一、产妇护理

1、卫生护理:保持母婴室内卫生的清洁、空气清新;观察产妇身体情况(主要是乳房、恶露、大小便);清洗、消毒产妇衣物;在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体,照顾产妇饮食。

2、乳房护理:帮助产妇清洗、热敷,按摩乳房,减轻乳房胀痛,指导产妇正确哺乳,协助产妇纠正乳头凹陷,护理乳头破裂。

3、产后恢复:指导产妇做好产后恢复操。

4、营养配餐:合理安排产妇饮食,为产妇制作营养餐。

5、心理疏导:调节产妇情绪,多与产妇及其家人沟通,交流育儿心得。


二、新生儿护理

1、生活护理:新生儿科学喂养和辅助喂奶、喂水,培养宝宝合理健康的饮食习惯。

2、专业护理:

A、新生儿洗澡、清洁,根据实际情况给婴儿做抚触、被动操、游泳等。

B、新生儿尿布、衣物、毛巾、奶瓶等用品用具清洁、消毒及整理。

C、测体温、观察大小便是否正常,黄疸观察、安抚婴儿哭闹、脐带消毒、预防接种。

3、潜能开发:新生儿启蒙教育和潜能开发等。




4、雇主与月嫂如何沟通呢?

答:随着人们生活水平的提高,很多准妈妈们提前就在月嫂公司提前预定月嫂了,以便在分娩的时候,月嫂可以对自己进行护理和照顾。那么,当把月嫂雇请进来时,怎样才能很好的沟通却又成为一大难题了 。

首先,主人与月嫂之间最重要的就是尊重,人与人之间都是要互相尊重的,对于主人来说,主人要把月嫂看做是自己的家人一样,主人与月嫂之间要相互尊重,主人不要高高在上的,也不要嫌弃月嫂的职业,这样月嫂在主人家也做得安心,就会帮主人处理一些分外的事情,而不至于产生一些小矛盾。

其次,作为月嫂来说,月嫂对待主人家的产妇和孩子要有一颗真挚的心,月嫂也不要看重的就是主人家给的工资,而在做事方面随便敷衍。通常月嫂在护理产妇时,产妇可能有些脾气,但是月嫂要能理解产妇,因为产妇在产后是很容易发脾气的,甚至有时会很抑郁,在这时,月嫂就要进行疏导和安慰,不要与产妇发生争执。月嫂要有良好的心态对待自己的工作,不要对工作时间和工作内容过多的计较。





5、客户可以要求月嫂体检么?

答:淘月嫂平台的月嫂经过体验合格均有“健康证”的认证标识,没有认证的月嫂则没有标识,所以请雇主在选择月嫂时候可以选择认证标识较多的月嫂,我们的认证标识有三种:身份证、健康证、职业资格证书。月嫂必须持有正规医院出具的体检证明。体检项目主要是五大项:便、血、胸透、查体、妇科,主要目的是检查有无传染性疾病。家政服务人员的健康证有效期为一年。

若客户要求月嫂重新体检,而月嫂的健康证又没有到期。则需要雇主支付相关体检费用。如果体检不合格,这部分费用则由月嫂自行承担。





6、服务价格

答:星级母婴的月嫂分为四个级别:

初级月嫂:5800-6800元/月

中级月嫂:7800-8800元/月

高级月嫂:9800元/月

明星月嫂:10800-16800元/月

说明:

1、根据国家有关规定,月嫂的工作时间为每月26天。

星级母婴承诺月嫂工作每一天都是试用期,不满意随时退换!

2、国家法定假日月嫂加班费按国家规定标准有雇主承担或和月嫂协商调休。



7、不满意月嫂服务保证金可以退吗?

答:一般出现退保证保证金分为两种情况。


1、对月嫂不满意要退预定的月嫂

在预约面试月嫂后,签订服务合同后雇主预付了定金的情况下,雇主对月嫂还有家政公司都是比较满意的,但是发现入户服务后月嫂的服务让雇主实在不满意,家政公司会给雇主更换其他资质相等的月嫂,延续服务,如是在更换了几次月嫂的情况下,雇主仍然不满意,一般情况下,雇主支付在服务时间的薪资就可以终止服务合同。但是这样的情况很少。


2、由于雇主的原因无法履行服务合同

雇主在约定月嫂签订合同支付定金后,由于雇主的原因无法履行服务,如:有家人照顾等。


一般情况定金是无法退,原因:月嫂在签订服务合同后,就要履行服务,在与雇主签订的服务期间不会再签订其他的服务合同,否则要违约并支付违约金,所以一般情况下定金无法退。


提醒雇主:在您确定要签订月嫂合同时,一定要与家人协商确定好,否则一旦违约,就不免耽误彼此的时间和精力包括违约金等。


面试月嫂大全,帮助您轻松面试出好月嫂


面对陌生的月嫂市场,很多妈妈在面对如何找月嫂的时候却无所适从了,不知道从哪方面入手?下面小编推出一篇月嫂面试问题的集锦,新妈妈可以通过月嫂面试的问题来增加母婴的护理知识,从而在通过月嫂之家平台找到自己心仪的月嫂。


月嫂面试问题集锦:


1、为了迎接孩子的出生,要准备哪些东西?

参考答案:熟练的月嫂会直接说,你有什么东西,都让我先看一下吧,看完后,她说还有哪些是必需要买的,哪些东西是到时再看的。比如说说到 NB码的纸尿 布,她就说,先不用买,你38周左右做B超时医生说你BB有多重,你告诉我,我再叫你大约准备多少片就行了,BB胖就少准备,BB瘦就多准备。



2、我先看下你的身份证、职业资格证和健康证好吗?如果不介意,我抄下你的姓名和证件号码好吗?

参考答案:因为提前告知她要带证件来,所以每个阿姨都会带上。身份证可以知道阿姨的年龄(年龄偏大的可能体力不行)一定要抄下姓名、号码。健康证:一般这个证的有效期是一年,证上有颁发健康证的日期(要看仔细).特别要仔细问一下肝功是否好(怕有HA阳性的)容易传染家人。另外,细节上,月嫂如果从公用场合进来一定会先洗手;月嫂的手指甲一定是不留的,也不佩戴任何首饰或者手表之类的装饰物。



3、你为什么要来做月嫂?你做月嫂,负责的具体工作都有哪些?如果孩子和产妇暂时不需要照顾,你是否能帮助分担家庭其他一些家务?

参加答案:即使是作为一种谋生的手段,也应该对工作喜欢,有热情才行,尤其终日和新生儿打交道,更是要求月嫂有高度的道德感和责任感。月嫂的职责 是负责产妇和宝宝的一切,她不是保姆,不能指望她能主动、勤快地包揽你家所有的家务活儿。她帮不帮洗尿布啊?帮不帮家里人做饭啊?产妇、婴儿 的衣服洗不洗啊?都确定了,避免日后发生矛盾。如果家里有条件,人手够的话,最好能把月嫂的那份饭也做出来,这样她就能有更多的时间投入到产 妇和宝宝身上。对方擅长的烹饪类型也要问清楚,只有对你的口味,你的食欲才能好,继而身体才能更好恢复,宝宝才能吃到更多奶,你的心情才能 更好,才能吃更多……



4、你做这一行大概做了多少年了?会不会碰到一些特别难对付的家庭?比如说…有没有照顾双胞胎和早产儿经历?

参考答案:通过这个问题,可以大致了解月嫂对带孩子的看法,了解她从前的工作情况和她对孩子是否有爱心,是否细心? 别人遇到的事情你不见得 会遇到,但处理过的“疑难杂症”越多,从中积累的经验往往也越多,反应也更迅速。



5、你在夜里是否能照顾宝宝?

答案解析:她能否将半夜哭闹的宝宝抱到你身边喂奶,喂完再给宝宝拍嗝、哄睡,最大程度减轻你的负担,让你能有更充足的睡眠休息?夜间照顾宝宝最容易体力不支,但这也是月嫂的作用得到最大体现的地方。



6、以前你带的宝宝,是喝牛奶的多还是喝母乳的多呀?喝牛奶和和喝母乳的宝宝有什么不同呢?照顾起来有什么不同吗?

参考答案:很多月嫂都乐于给孩子加奶粉——因为新妈妈往往开始奶水不足,所以冲奶粉一般都要比让孩子吃母乳轻松许多。但如果你面前的这位月嫂告诉你她带的新生儿大部分都是母乳喂养,并且大谈如何帮助母亲下奶的经验,还语重心长的告诉你母乳对孩子是多么重要,那么她很可能是一位优秀的月嫂。一般支持母乳的月嫂,就带过很多喂母乳的。如果她说大部分都喝牛奶,很可能她自己也支持牛奶喂养。



7、吃什么有助于下奶?

参考答案:这答案就太多了,关键是月嫂回答后,你要追问她为什么?比如她说花胶好,你说为什么,她说补啊就水平太一般了,如果她说花胶可以补充胶原蛋白啊,那水平高下就分出来了。多问些,这些问题知道答案了,对我们自己也有无尽的好处的。中值得注意的是,发奶很多人会有喝老母鸡汤的误区,其实是错误的,老母鸡的雌性激素太高,是回奶的。医院打的回奶针就是雌性激素。如果你的月嫂公司提供的菜谱里面有这个,绝对是有问题的,另外鸽子和黑鱼也是不能吃的,虽然这个对收伤口很好。



8、如果遇到奶水不顺的时候是否会帮助产妇开奶?是否会帮助产妇清洗生产的伤口?

参考答案:如果她说会,你就直接问她用什么法子。一般都是热敷加按摩,香港的医生也建议用冰敷,不过中国的很多产妇估计接受不了。一个问题越问得深入,越容易看出水平高下。后一个问题虽然可能会令你不好意思,但关爱自己的女人,一定是把健康放在第一位的。



9、婴儿洗澡的注意事项

参考答案:可以让月嫂模仿给小BB洗澡,按摩,喂奶,换尿布的技能,以考察专业技能是否纯熟。其中要关注的重点是洗澡以后肚脐眼的消毒工作,使用后的棉签应该立刻丢弃而不是反复使用;喂奶时注重奶瓶口是否充盈,以免BB吸入空气;换尿布时,要留意边上的环抱带是否服帖,以免BB的皮肤被粘住。



10、什么时候能开始工作?预产期之前能从别人家出户吗?想长期请你可以吗?

参考答案:大部分人都会在预产期前后两周内临产或手术,面试时就要事先把时间敲定好。到时一有临产征兆,马上联系月嫂,争取产后当天就能到医院帮忙,因为经验表明,初为父母最为慌乱的时候就是宝宝出生第一天的晚上。问清楚月嫂的时间安排,如果做而、三个月是否可行。



11、新生儿的常见病平时怎么预防和治疗?

参考答案:黄疸;最好是自然消退,多喝葡萄糖水和水、或玉米须煮水;严重的医院照蓝光、甚至打白蛋白;



臀部糜烂(红屁股):紫草油(熟手月嫂会自己制作)、茶油涂抹;市场上还有一些护臀霜应该也可以。不少家长都会认为BB的红屁屁是由于尿不湿的缘故,其实主要还是因为BB本身肠胃消化的原因,一般情况下肠胃好的BB是不会红PP的,因为BB自己很敏感,尿布上有不适会立即哭闹的。这点很少家长会注意,但是经过专业培训的月嫂,如果认真学习,是会了解这点的,可以作为考察的一个依据。


湿疹:症状轻的不用理会,可用郁美净或母乳涂抹;症状重的要就医。


吐奶:喝奶后,上半身直立,轻拍背到打嗝;


脐疝:(嘿嘿,,这个俺已经是专家,那天有空把步骤开个贴写出来),直径5CM以下不理它,直径5CM以上用棉球、硬币或腰带压。


斜颈:不理会或者配合医院按摩;

其他可能出现的长痱子、便秘、腹泻、乳腺炎啊啥的,直接让月嫂给中药方子,如果是做得多的月嫂,这些方子应该是脱口而出。


注意:大家在挑选月嫂的时候记得多备选一个,以防止提前生产或推后生产,事先签订好的月嫂无法到岗服务的状况发生。